Bản dự thảo để CTS rà soát [ĐANG CẬP NHẬT].
1. Hỗ trợ kỹ thuật
Hỗ trợ qua điện thoại, email, Zalo trong giờ làm việc (Thứ 2 – Thứ 6, 08:00 – 17:30). Sự cố khẩn cấp ảnh hưởng vận hành được tiếp nhận ngoài giờ qua số điện thoại hỗ trợ.
2. Bảo hành
Website/portal và phần mềm do CTS xây dựng được bảo hành lỗi kỹ thuật theo thời hạn ghi trong hợp đồng; cập nhật bản vá bảo mật trong thời gian bảo hành.
3. Hoàn trả
Hosting/máy chủ: hoàn tiền phần chưa sử dụng nếu lỗi do CTS không khắc phục được trong 7 ngày. Tên miền, tài khoản Google Workspace đã kích hoạt: không hoàn trả theo chính sách nhà cung cấp. Dịch vụ thiết kế: theo điều khoản hợp đồng.
4. Liên hệ
- Địa chỉ: Thôn Yên Trường, Xã Thanh Yên, Tỉnh Điện Biên, Việt Nam
- Điện thoại: 0946 844 733
- Email: vuminhson@moet.edu.vn